Comment joindre un supermarché pour se renseigner sur un retour produit ?

Comment joindre un supermarché pour se renseigner sur un retour produit ?

15 décembre 2021

Vous avez sans doute pu constater que les retours pour les produits peuvent être nombreux. Il y a donc des bactéries qui sont détectées, les supermarchés ou encore les marques sont dans l’obligation de procéder à des alertes pour informer les consommateurs. Il est possible de se rapprocher de ces services afin d’avoir des données précises. Il est envisageable de joindre un supermarché au téléphone grâce à un annuaire spécifique. 

Comment trouver le numéro de téléphone d’un supermarché ? 

En passant par un tel annuaire, c’est assez simple et cette méthode n’est pas souvent utilisée. En effet, ce sont les réseaux sociaux qui sont très prisés. Certains centres commerciaux sont disponibles sur Facebook, mais vous êtes souvent confronté à des robots qui ont des réponses automatiques. Il est alors préférable de vous rendre sur le site de cet annuaire et de choisir la catégorie dédiée aux supermarchés. 

  • Vous aurez une liste des enseignes les plus connues, mais vous pouvez aussi appeler un opérateur qui prendra en compte votre demande.
  • Généralement, pour les rappels de produits, vous avez des communiqués de presse avec les numéros des lots et les chiffres du code-barre.

Toutefois, pour être certain que l’article est vraiment rappelé, il est conseillé de joindre le supermarché afin de connaître les modalités de remplacement ou de remboursement. Ce dernier est automatique même si vous ne fournissez pas un ticket de caisse. En effet, lorsqu’il s’agit d’une marque dédiée à ce supermarché, vous aurez un remboursement automatique à l’accueil si les conditions du retour sont respectées. 

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Ce sont souvent des lots spécifiques qui sont concernés. Vous en savez désormais un peu plus pour joindre un supermarché dans les meilleurs délais. En ce qui concerne le coût de cette méthode, elle est assez abordable et la rapidité est aussi un point fort à ne pas négliger. 

Lilou Petit

Maman d'une petite fille de trois ans, je rédige quelques articles puisqu'il s'agit d'un loisir. De nombreux domaines me passionnent comme la mode et la beauté.

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